Cambios y Devoluciones
En Saigu Cosmetics queremos que estés encantada con tus productos, por lo que dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución o cambio si no estás satisfecha.
Solicitud de devolución
Accede a nuestro portal de devoluciones con tu número de pedido y correo electrónico para indicar qué productos deseas devolver.
Preparación del paquete
Introduce los productos en su embalaje original o uno similar que garantice su protección, asegurándote de que estén sin usar y en perfecto estado.
Envío del producto
Pega la etiqueta de envío proporcionada en el paquete y entrégalo en el punto de recogida más cercano o espera a que el transportista pase por tu domicilio.
Reembolso confirmado
Una vez recibamos y verifiquemos el estado de los cosméticos en nuestro almacén, procesaremos el reembolso en el mismo método de pago en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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